Міністерство оборони України спростило процес отримання відстрочки від мобілізації для батьків дітей з інвалідністю. Відтепер це можна зробити онлайн через застосунок Резерв+ без необхідності подавати паперові документи чи відвідувати державні установи.

Як повідомили у Міноборони, система Резерв+ автоматично перевіряє дані у державних реєстрах і надсилає результат безпосередньо на смартфон користувача. Це дозволяє отримати відстрочку швидко, прозоро та без черг.

Скористатися послугою можуть рідні батьки дитини з інвалідністю до 18 років або повнолітньої дитини з інвалідністю. Якщо обоє батьків є військовозобов’язаними, кожен із них може подати запит окремо. Головне, щоб дані про інвалідність дитини були чинними та внесеними до реєстрів Міністерства соціальної політики, ДРАЦС і Пенсійного фонду.

Щоб подати запит, потрібно оновити застосунок Резерв+ до останньої версії в AppStore або Google Play, авторизуватися, на головному екрані натиснути три крапки, обрати «Подати запит на відстрочку» і вказати потрібний тип. Після цього залишається дочекатися сповіщення з результатом.

У разі відмови система зазвичай вказує на відсутність або неточність даних у державних реєстрах. Оновити інформацію можна онлайн через Електронний кабінет особи з інвалідністю або звернувшись до ЦНАП чи органів соціального захисту населення. Фахівці ОСЗН оновлюють дані швидше, адже мають прямий доступ до реєстрів, тоді як у ЦНАП процедура триває довше через додаткову передачу документів.

Якщо система повідомляє про тимчасову недоступність реєстрів, варто повторити запит пізніше. Також необхідно перевірити чинність документів про інвалідність — у разі завершення строку дії послуга буде тимчасово недоступна.

Під час оновлення даних слід мати при собі свідоцтво про народження або ID-картку дитини, РНОКПП дитини (якщо є), медичний висновок або довідку МСЕК, РНОКПП одного з батьків і витяг про місце проживання. Для користувачів Електронного кабінету достатньо подати скан-копії цих документів. Якщо система не знаходить дитину, фахівці перевіряють дані разом із заявником — іноді проблема виникає через помилки у серії свідоцтва чи номері медичного висновку.