Мобільний додаток «Приват24» успішно відновив свою роботу після тимчасових технічних проблем, які виникли нещодавно. Фахівці «ПриватБанку» оперативно усунули труднощі з доступом, на які скаржилися користувачі.
Інформацію про системний збій спершу оприлюднили журналісти «Суспільного», а також самі клієнти банку через соцмережі. Вони зазнавали труднощів під час спроби увійти до особистого кабінету, оскільки програма видавала помилки і блокувала вхід. У відповідь на численні скарги, представники банку підтвердили наявність проблем і запевнили, що працюють над їх усуненням.
У своєму першому зверненні до клієнтів «ПриватБанк» вибачився за створені незручності. Пізніше вийшло нове повідомлення, яке звучало менш формально: «Ми вирішили проблеми з авторизацією та входом у Приват24. Дякуємо за ваше терпіння». В останніх оновленнях банку зазначили, що «Приват24» працює над покращенням швидкості та зручності використання сервісу.
