Позначка: Wizz Air

  • Ручна поклажа стане безкоштовною для пасажирів лоукостерів

    Ручна поклажа стане безкоштовною для пасажирів лоукостерів

    Незабаром пасажирам лоукостерів, таких як Ryanair, Wizz Air та інших, більше не доведеться хвилюватися через суворі обмеження на ручну поклажу. Європейський парламент готує резолюцію, яка зобов’яже авіакомпанії дозволяти безкоштовне перевезення ручного багажу певних розмірів і ваги. Це покладе край ситуаціям, коли туристів штрафували сотнями злотих, фунтів або євро за нібито занадто великі сумки.

    Зараз лоукостери часто дозволяють брати на борт лише невеликий рюкзак або сумку, а за трохи більші валізи вимагають доплату. Штрафи за перевищення габаритів багажу іноді перевищують вартість самого квитка. Після прийняття нових правил пасажирам більше не доведеться турбуватися про ці додаткові платежі.

    Крім того, планується ввести безоплатне перевезення дітей до 12 років, які подорожують разом із батьками, опікунами або супроводжуючими дорослими. Це також має полегшити подорожі сімей з дітьми.

    Однак авіакомпанії попереджають, що ці зміни можуть призвести до підвищення вартості квитків. Через нові зобов’язання витрати лоукостерів на перевезення багажу можуть зрости, що відобразиться на ціні для пасажирів.

    Незважаючи на це, для більшості мандрівників нові правила стануть справжньою полегкістю та зроблять поїздки Європою менш стресовими.

  • Wizz Air готується повернутися в Україну

    Wizz Air готується повернутися в Україну

    Один із найбільших лоукостерів Східної Європи, Wizz Air, планує відновити польоти в Україну після оголошення припинення вогню. Про це заявив генеральний директор компанії Йожеф Вараді, повідомляє Reuters.

    За його словами, авіакомпанія має чіткий план перезапуску рейсів і готова повернутися на український ринок, щойно ситуація дозволить безпечне відкриття повітряного простору.

    🔹 Протягом шести тижнів компанія планує відновити 30 маршрутів.
    🔹 За оцінками Європейського агентства з безпеки польотів (EASA), для цього потрібно від 6 до 8 тижнів після завершення бойових дій.
    🔹 Через шість місяців після стабілізації Wizz Air відкриє свої бази у Києві та Львові.
    🔹 Загалом компанія планує обслуговувати 60 напрямків та перевозити до 5 мільйонів пасажирів на рік.

    До повномасштабного вторгнення Wizz Air входив до трійки лідерів серед авіаперевізників в Україні, займаючи 10,1% ринку за підсумками 2021 року.

  • Wizz Air впроваджує сервіс із компенсацією до 600 євро для пасажирів

    Wizz Air впроваджує сервіс із компенсацією до 600 євро для пасажирів

    Лоукост-авіаперевізник Wizz Air та компанія Blue Ribbon Bags впроваджують новий сервіс для пасажирів, пов’язаний із страхуванням багажу. За цими нововведеннями пасажири, втративши свій багаж під час подорожі, можуть отримати компенсацію в розмірі до 600 євро. Однак для отримання виплати потрібно виконати певну умову.

    Нова послуга від Wizz Air забезпечує можливість отримання компенсації до 600 євро у разі затримки багажу на понад 96 годин. Цей сервіс реалізований у співпраці з Blue Ribbon Bags, яка відстежує розташування втраченого багажу та виплачує відшкодування.

    Вартість страхування становить 2,5 євро за кожен переліт і охоплює весь багаж пасажира. Щоб подати заяву на компенсацію, пасажири повинні звернутися до офісу Lost & Found в аеропорту та повідомити фахівців страхової компанії. У випадку, якщо багаж не знайдено протягом 96 годин, пасажирам буде виплачена компенсація в розмірі 600 євро за кожну втрачену сумку, з максимальною сумою виплати 600 євро.

    Важливо відзначити, що компенсація також передбачена для тих пасажирів, чиї сумки з’являться затримкою, але не раніше 96 годин після прибуття, і в цьому випадку підтвердження цінності багажу не є обов’язковим.

    Наразі відповідальність за затримку, втрату чи пошкодження багажу в Європі несе авіакомпанія згідно з Монреальською конвенцією. Однак отримання компенсації залишається складним завданням, оскільки обмеження в розмірі 1 288 спеціальних прав запозичення (приблизно 1 570 євро) накладається на відповідальність авіаперевізників.

    Зазначимо, що лоукостер Ryanair, який є одним із найпопулярніших в Європі, планує розширення мережі своїх рейсів цієї весни, запускаючи три нові маршрути з Іспанії, Данії та Болгарії.